Política de reembolso e devolucións


Ofrecemos reembolso e/ou cambio dentro dos primeiros 14 días da túa compra. Se transcorreron máis de 14 días desde a súa compra, non se lle ofrecerá ningún reembolso e/ou cambio de ningún tipo.

Elexibilidade para reembolsos e cambios:

  • O teu artigo debe estar sen usar e no mesmo estado en que o recibiches.
  • O artigo debe estar na embalaxe orixinal.
  • Para completar a súa devolución, necesitamos un recibo ou un comprobante de compra.
  • Só se poden reembolsar os artigos a prezos habituais; os artigos en venda non poden ser reembolsados.
  • Se o artigo en cuestión foi marcado como un agasallo cando foi comprado e enviado directamente a vostede, recibirá un crédito de agasallo polo valor da súa devolución.

Cambios (si é aplicable)

Solo reemplazamos os artículos se están defectuosos o dañados. Se precisas cambialo polo mesmo artigo, envíanos un correo electrónico a info@desingce.es  y envía tu artículo a: Rúa Miguel de Cervantes, 5, Culleredo 15199 A Coruña

Bens Exentos

Os seguintes bens están exentos de reembolsos:

  • Tarxetas de regalo (gif cards).
  • Calquera artigo que non estea no seu estado orixinal, estea danado ou lle falte unha peza por motivos que non se deban a un erro da nosa parte.
  • Calquera artigo que se devolva máis de 14 días despois da entrega.

Unha vez recibida e inspeccionada a súa devolución, enviarémosche un correo electrónico para notificarlle que recibimos o artigo devolto. Tamén lle notificaremos a aprobación ou o rexeitamento do seu reembolso.

Se o seu reembolso é aprobado, procesarase e emitirase un reembolso na súa tarxeta de crédito ou método de pago orixinal. Este reembolso pode tardar varios días en facerse efectivo.

Reembolsos atrasados

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria debido a que puede requerir algo de  tiempo antes de que se lleve a cabo. A continuación, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. 
  • Se fixeches todo isto e aínda non recibiches o teu reembolso, ponte en contacto connosco por correo electrónico info@designce.es

Envío

  • Serás responsable de pagar os teus propios gastos de envío para devolver o artigo.
  • Os custos de envío non son reembolsables. Se recibe un reembolso, o custo do envío de devolución descontarase do seu reembolso.
  • Dependendo de onde vivas, o tempo que tarda en chegar o teu produto pode variar.
  • Ten en conta que non podemos garantir que recibiremos o teu artigo devolto.