Política de reembolso y devoluciones

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de tu compra. Si han transcurrido más de 14 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios:

Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.
Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a info@desingce.es y envía tu artículo a: Rúa Miguel de Cervantes, 5, Culleredo 15199 A Coruña

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

Tarjetas de regalo (gif cards).

Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a un error por nuestra parte.
Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si tu reembolso es aprobado, entonces se procesará y se te realizará un reembolso en tu tarjeta de crédito o método de pago original. Este reembolso puede tardar varios días en hacerse efectivo.

Reembolsos atrasados

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria debido a que puede requerir algo de tiempo antes de que se lleve a cabo. A continuación, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a través del mail info@designce.es

Envío

Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver el artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegar tu producto puede variar.
Por favor, ten en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.